理賠及住院補(bǔ)貼申請流程：
服務(wù)熱線：全國熱線95500，業(yè)務(wù)咨詢電話5989080
一、保障對象：持承德市河北工會會員卡并激活的所有工會會員。
二、保障期限：市總工會或縣總工會根據(jù)河北銀行提供開卡信息，為會員上一份人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期為一年。
三、保障內(nèi)容：
1、被保險(xiǎn)人因意外傷害事故致殘或?qū)е滤劳觥?/span>
2、被保險(xiǎn)人因意外傷害事故在衛(wèi)生行政部門認(rèn)定二級以上醫(yī)院治療，按投保時(shí)約定的補(bǔ)貼天數(shù)進(jìn)行賠付；保險(xiǎn)期間內(nèi)出險(xiǎn)保險(xiǎn)期結(jié)束但治療仍未結(jié)束的，保險(xiǎn)公司繼續(xù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任（以出險(xiǎn)日為起點(diǎn)最長不超過180天）門診為30天。
四、申請流程
1、報(bào)案。在事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人或受益人即時(shí)撥打理賠報(bào)案電話全國熱線95500，按提示音選擇2號壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，或撥打業(yè)務(wù)咨詢電話5989080。
2、立案。申請人按照保險(xiǎn)合同要求將完整理賠所需材料遞交至當(dāng)?shù)毓竟衩?，柜員審核無誤后，按有關(guān)規(guī)定予以立案。
3、賠付。保險(xiǎn)金直接劃轉(zhuǎn)至被保險(xiǎn)人的工會會員卡中。
4、投訴。市總普惠辦電話2022065。